Politique de remboursement et de retour – Autocdr
Chez Autocdr, nous nous engageons à vous offrir des voitures de luxe de qualité, soigneusement sélectionnées pour répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle, c’est pourquoi nous avons mis en place une politique claire concernant les retours et remboursements.
1. Délai de retour
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de livraison du véhicule pour effectuer un retour, sous réserve que le kilométrage parcouru ne dépasse pas 1000 km. Passé ce délai ou ce kilométrage, les retours ne seront plus acceptés.
2. Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, le véhicule doit être dans un état conforme à celui lors de la livraison, sans dommages, modifications ou usure excessive. Le véhicule doit également être accompagné de tous les documents et accessoires fournis lors de la vente.
3. Procédure de retour
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client dans les 30 jours suivant la livraison. Un contrôle du véhicule sera effectué pour vérifier son état. Si le retour est accepté, nous organiserons la reprise du véhicule et le remboursement.
4. Remboursement
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial, dans un délai maximum de 30 jours ouvrés après réception et validation du véhicule retourné. Des frais de remise en état ou de reconditionnement pourront être déduits en cas de dégradations constatées.
5. Exceptions
Les retours ne sont pas acceptés en cas de non-respect des conditions ci-dessus, ou si le véhicule a été utilisé à des fins non conformes (course, usage professionnel intensif, etc.).
6. Conseils avant achat
Nous vous recommandons vivement d’effectuer un essai et une inspection approfondie avant l’achat. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre choix.
Chez Autocdr, nous souhaitons que votre expérience d’achat soit transparente et sereine. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou information complémentaire.